潤物細無聲的賓館服務員

這是一家旅館。客流量最大的一天，同一樓層的其他服務員卻串通好，全請假了！有一位服務員，以平和的心態，處理好了這個情況。半年後，總經理召開全體員工大會，大力讚美她。

【聽文章】客戶投訴卻拒絕換人 她如何贏得如此信任？

在競爭激烈的職場中，她放下了妒嫉心，以真誠待人，後來發生的事情，讓人想不到。